Klachtenregeling kindcentrum De Kleurencirkel

Binnen kindcentrum De Kleurencirkel hanteren wij een interne klachtenregeling conform de Wet Kinderopvang. Deze regeling beschrijft de procedure voor het behandelen en registreren van klachten van ouders.

Wij geven de voorkeur aan het bespreekbaar maken van klachten in eerste instantie met de direct betrokkene. Mocht dit niet leiden tot een bevredigende oplossing, dan kunt u een formele klacht (alleen schriftelijk) indienen bij de directie. U kunt uw klacht sturen naar info@kindcentrumdekleurencirkel.nll, ter attentie van de directie.

Het Intern Klachtenreglement is hier beschikbaar.

Indien de interne afhandeling van de klacht niet tot een bevredigende oplossing leidt, hebben ouders de mogelijkheid om informatie, advies in te winnen bij de oudercommissie of het geschil aan te melden bij de Geschillencommissie: www.degeschillencommissie.nl.

Onze gegevens

Kindcentrum De Kleurencirkel
Zevensprong 3
2907 TK Capelle aan den IJssel
Telefoon 06-45134339
E-mail info@kindcentrumdekleurencirkel.nl